CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN (CASHBACK)

Chào mừng bạn đến với ShopeeLike CashBack. Với mong muốn tối ưu hóa lợi ích cho người dùng, chúng tôi thực hiện chính sách chia sẻ lại hoa hồng nhận được từ các đối tác tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing).

Dưới đây là các quy định chi tiết về việc hoàn tiền để đảm bảo tính minh bạch và quyền lợi của bạn.

1. Điều kiện để được hoàn tiền

Để nhận được khoản hoàn tiền lên đến 80% hoa hồng, khách hàng cần đáp ứng các điều kiện sau:

  • Sử dụng link liên kết: Khách hàng phải truy cập và thực hiện mua hàng thông qua đường link giới thiệu (Affiliate Link) được chuyển đổi rút gọn trong BOT Trợ Lý Telegram hoặc Bot Trợ Lý Zalo

  • Đơn hàng thành công: Đơn hàng phải được hệ thống của đối tác (Shopee, Lazada, Tiktok) xác nhận là “Giao hàng thành công” và không phát sinh yêu cầu đổi trả hoặc hoàn hàng trong thời gian quy định của sàn.

  • Hệ thống ghi nhận: Đơn hàng phải được ghi nhận trên hệ thống đối soát của chúng tôi. (Lưu ý: Bạn không nên xóa cookie hoặc chuyển sang trình duyệt khác trong quá trình mua hàng để tránh mất dấu đơn hàng).

2. Công thức tính mức hoàn tiền

Số tiền bạn nhận được sẽ được tính dựa trên số tiền thực tế mà đối tác chi trả cho chúng tôi, sau khi đã trừ đi các chi phí nghĩa vụ.

Công thức tính:

Số tiền hoàn trả = (Tổng hoa hồng nhận được – Thuế TNCN – Phí dịch vụ) x 80%

Trong đó:

  • Tổng hoa hồng nhận được: Là số tiền hoa hồng mà sàn thương mại điện tử/nhãn hàng chi trả cho mỗi đơn hàng cụ thể.

  • Thuế TNCN: Thuế thu nhập cá nhân (thường là 10% nếu tổng thu nhập đạt mức quy định) mà chúng tôi phải đóng cho nhà nước theo luật định.

  • Phí dịch vụ: Bao gồm phí chuyển khoản, chi phí vận hành hệ thống và các phí giao dịch phát sinh (nếu có).

3. Quy trình đối soát và thời gian thanh toán

Do đặc thù của tiếp thị liên kết, thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào chu kỳ thanh toán của các sàn thương mại điện tử:

  1. Ghi nhận đơn hàng: Sau khi bạn mua hàng thành công, đơn hàng sẽ hiển thị trạng thái “Đang xử lý” trên hệ thống của chúng tôi (trong vòng 24h).

  2. Đối soát định kỳ: Chúng tôi sẽ tiến hành đối soát với phía đối tác Shopee mỗi ngày vào khung giờ buổi sáng.

  3. Thanh toán: Tiền sẽ được chuyển về tài khoản của bạn sau khi đơn hàng của bạn ở trạng thái “Đã hoàn tất“

4. Các trường hợp không được hoàn tiền

Chúng tôi có quyền từ chối hoàn tiền trong các trường hợp sau:

  • Đơn hàng bị hủy, trả hàng hoặc hoàn tiền từ phía khách hàng hoặc nhà bán hàng.

  • Các đơn hàng bị sàn thương mại điện tử đánh giá là gian lận hoặc vi phạm chính sách của họ.

  • Khách hàng sử dụng các công cụ chặn quảng cáo, trình duyệt ẩn danh hoặc các thủ thuật phần mềm làm mất dấu link liên kết.

  • Đơn hàng không hiển thị trên hệ thống đối soát của chúng tôi do lỗi kỹ thuật từ phía người dùng (không click vào link, session hết hạn…).

5. Quy định về rút tiền

  • Hạn mức tối thiểu: Không có hạn mức tối thiểu.

  • Phương thức nhận tiền: Chuyển khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay…).

  • Thông tin tài khoản: Khách hàng có trách nhiệm cung cấp chính xác thông tin ngân hàng trong mục Cập nhật thanh toán. Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp tiền được chuyển sai do thông tin khách hàng cung cấp không chính xác.

6. Cam kết của chúng tôi

ShopeeLike CashBack cam kết hoạt động dựa trên sự minh bạch. Mọi số liệu về hoa hồng và các khoản khấu trừ đều được chúng tôi ghi nhận chính xác theo báo cáo của đối tác. Chúng tôi luôn nỗ lực để khách hàng nhận được mức hoàn tiền cao nhất và nhanh nhất có thể.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách hoàn tiền, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua:

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/01/2026 và có thể được cập nhật để phù hợp với quy định của các đối tác liên kết.

Lên đầu trang